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寒冷中绽放服务花朵 雷沃为客户梦想护航

寒冷中绽放服务花朵 雷沃为客户梦想护航 导读:　　今年，雷沃谷神水稻收割机的销量大幅上升，北大仓的机手们对新“伙伴”充满了期待，渴望着谷神水稻机这个“大家伙”能在水稻丰收的季节里帮助自己实现致富的梦想。而雷沃动力的服务队员们则成为了用户梦想的 ... 　　今年，雷沃谷神水稻收割机的销量大幅上升，北大仓的机手们对新“伙伴”充满了期待，渴望着谷神水稻机这个“大家伙”能在水稻丰收的季节里帮助自己实现致富的梦想。而雷沃动力的服务队员们则成为了用户梦想的守护者，他们在零下二三十多度的室外进行故障排除、他们在结冰上冻的田间地头帮用户播种希望和梦想。

“喂，雷沃农机建三江春峰服务站么?我的机器坏在地里了，你们能过来看看吗?”“您好，师傅，您能跟我们说说机器现在是个什么故障吗?”“我也不懂啊，反正就是开不动了，我还等着收水稻咧。”“嗯嗯，师傅，您别着急，您现在哪，我们马上就过去哈。”交代完自己现在所在的地方，焦急农村老汉儿杨国力声音依旧颤抖着，“这眼看就要收完了，还差这一点，可怎么办啊!”

原来，杨师傅是黑龙江省同江市勤得利农场额图村的村民、也是一名雷沃谷神水稻联合收割机的机主，老杨在收获田里的水稻时，机器却开不动了。就在老杨束手无策的时候，抬眼看到了每台雷沃农机都随机附带的雷沃农机服务手册，着急的翻看着。突然眼前一亮，“黑龙江省佳木斯市建三江春峰服务站”，立即马上拨打了对方的电话。

刚刚接听老杨电话的就是雷沃农业机械佳木斯市建三江春峰服务站站长尚凤春，一位“巾帼不让须眉”的东北豪爽“女汉子”。干练的尚站长马上与服务队员一起，带上“雷沃农机急救箱”驱车赶到了杨师傅所在的收割区域。看到蹲在地上的老杨，尚站长三步并作两步走上前，说“杨师傅，您别着急，我们现在就去给修机器。”她和服务队员一起走到地里开始排查水稻机的故障原因，并最终确定机器是因为气温骤降使起动机碳刷线头末端结冰导致造成起动机不能正常工作。尚凤春带领雷沃服务队员用最快的速度处理完碳刷接头，并对其采取了防冻处理，雷沃谷神水稻机又生龙活虎的开始工作了。

杨师傅紧锁的眉头舒展了，笑容挂在脸上。尚凤春又叮嘱老杨冬天保养机器的注意事项。用尚站长的话说，“磨刀不误砍柴功”，车不能光用不养，雷沃谷神收割机质量再可靠，不按时维护保养的话也会罢工。要是再有这种故障，及时联系我们服务站就行，不用客气!

老杨说，这零下十几二十度的，你们这些服务队员说来帮我们接着就来了，要不我这剩下一亩多地的稻子也不能放那里不管了啊。现在好了，都收完了，我就放心了。用这个冬天，把我的雷沃谷神水稻机彻底保养保养，呵呵，尚站长说的对啊，再好的机器也不能光干活不擦油啊。

“在寒冷中绽放服务的芬芳，为用户守护致富的梦想”，这就是雷沃动力服务队员们的职业坚守：用脚步丈量服务、用真诚帮助用户实现梦想!

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